Lösungskreativität: Die RM Systemlösung

Mittelständische Unternehmen sind heute mit wesentlichen Management-Herausforderungen konfrontiert: Dem Management von Beziehungen, Dokumenten und Daten – und der Zusammenarbeit heterogener Teams – oft über Distanzen hinweg. Als Antwort auf diese unternehmenskritischen Aufgaben haben wir ein wirksames Konzept entwickelt: Die RM Systemlösung. Sie besteht aus vier Bausteinen als Leistungsgruppen. Produkte und Werkzeuge wählen wir nach dem Best Of Breed-Ansatz aus. Das heißt, wir prüfen als unabhängiger Lösungsanbieter die „am besten passenden“ Produkte für die jeweilige Problemstellung am Markt. Diese werden dann, je nach Bedarf, eigenständig oder als Teil der Gesamtlösung implementiert.

Zu den Lösungsbausteinen gehören:

Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Wir verstehen dieses Thema in einem weiteren Sinne und beziehen das Management von Lieferanten- und Partnerbeziehungen mit ein. Wir sprechen daher von Business Relationship Management.

Dokumentenmanagement (DMS)
Die intelligente und gesetzeskonforme Verwaltung von elektronischen und ursprünglich papiergebundenen Schriftstücken, um Effektivität und Prozesssicherheit zu gewährleisten.

Business Intelligence (BI)
Systematische Analyse, Auswertung und Darstellung von Daten und Kennzahlen als sichere Grundlage für Entscheidungen. Dies ist die Basis um Geschäftsprozesse effektiver zu gestalten, die Wertschöpfung zu steigern und Unternehmensziele schneller zu erreichen.

Collaboration (CL)
Die effiziente Zusammenarbeit von Teams über Stockwerke und Ländergrenzen hinweg. Kommunikation, Interaktion und  Austausch von Dokumenten und Applikationen finden orts- und teilweise auch zeitunabhängig statt.

Unsere Systemlösung ermöglicht einen ganzheitlichen Umgang mit Informationen und Prozessen und schafft die Sicherheit, die ein Unternehmen heute benötigt.